Översikt
- Skälet att valet landar på vårt casino
- Spelportföljen i fullständighet
- Säkerhet och kontrollerat spelande
- Betalningsalternativ
- Kundupplevelsen vi tillhandahåller
Skälet att valet faller på vår plattform
Då vi etablerade Emperia var drömmen kristallklar – att skapa en spelplattform där teknologisk innovation kombineras med användarvänlighet aldrig med kompromisser. Vårt casino symboliserar resultatet av gedigen marknadsanalys och grundlig förståelse för precis vad svenska användare faktiskt önskar i en digital spelmiljö.
Genom att förena snabba uttag, transparenta betingelser och ett spelutbud som kompletteras veckovis har läs mer skapat en lösning där varje detalj är omsorgsfullt genomtänkt. Vi har dessutom investerat avsevärda resurser i för att säkerställa att navigationen är lättbegriplig oavsett om du spelar via desktop, surfplatta eller mobil.
Spelllicens och compliance
Vår hela verksamhet kontrolleras av Spelinspektionen i Sverige i landet sedan 2019, när den nyreglerade spelmarknaden trädde i kraft. Denna omständighet innebär att vårt casino följer stränga krav rörande spelansvar, KYC-processer och öppenhet gentemot våra kunder. Samtliga månad verkställer vi inre revisioner för i syfte att bibehålla bästa möjliga kvalitet.
Spelportföljen i djup
Plattformens spelkatalog innehåller för ögonblicket över 2800 spel från branschledande utvecklare. Vi koopererar exklusivt med spelutvecklare som kan verifiera att sina egna RNG-system (slumpsystem) är certifierade och neutralt testade av certifieringsorgan som eCOGRA-institutet och iTech Labs institut.
Uppdelning för optimerad spelupplevelse
- Videoslots: Med allt från klassiska fruktsymboler till komplexa megaways-mekaniker med upp till till 117 649 paylines
- Bordsspel: Blackjack, roulette, Punto Banco och poker med otaliga varianter med skiftande insatsgränser
- Live casino: Livespel med professionella dealers sända i högupplösning från spelstudios i Europa
- Jackpottspel: Växande nätverksjackpottar där priserna kan passera tio miljoner svenska kronor
- Kvicka spel: Crash-spel och direkt win-mekaniker för spelare som föredrar korta sessioner
Säkerhet och ansvarsfullt spelande
I Emperia har plattformen implementerat flerskiktad säkerhet som grundinställning för alla transaktioner och användardata. All slags datakommunikation krypteras med TLS 1.3-protokoll, vilket innebär samma skyddsnivå som banker använder för deras egna tjänster.
Verktyg för spelkontroll
- Deposit limits: Konfigurera dagliga, veckobaserade eller månadsvisa begränsningar direkt i din profil
- Sessionslimiter: Ställ in automatiska påminnelser och tvingande spelpauser efter viss speltid
- Transaktionshistorik: Komplett översikt över varenda dina speltransaktioner och spelrundor
- Självavstängning: Möjlighet att blockera ditt konto i intervall från 24 timmar upp till varaktig avstängning
- Verklighetscheck: Regelbundna notifikationer om hur pass länge du befunnit dig inloggad och aktuell förlust/vinst
Betalningslösningar
Vi erbjuder ett omfattande spektrum av betalalternativ anpassade utifrån svenska kunders preferenser. Varenda transaktioner behandlas med högsta säkerhet och företaget strävar efter till att behandla utbetalningar inom 24 tim.
| Trustly | Direkt | Omedelbar-24h | Realtid |
| Banköverföring | Ett till tre dagar | 1-3 bankdagar | Vanlig tid |
| Visa/Mastercard | Direkt | Två till fem dagar | Normal |
| Swish | Omedelbar | Omedelbar | Direkttid |
| E-wallets | Omedelbar | Upp till 24h | Snabb |
Kundupplevelsen vi erbjuder
Vår egna kundtjänst drivs av svensktalande medarbetare som står tillgängliga hela dygnet runt via livechatt, e-post och direktkontakt. Medel svarstid i chattfunktionen understiger två min, och vi strävar efter att lösa ärenden vid ursprungliga kontakttillfället.
VIP-program med öppna villkor
Vårt VIP-program har totalt fem nivåer där progression baseras på äkta spelaktivitet. Ju högre nivå, desto snabbare uttag, egna kontomanagers och exklusiva bonuserbjudanden. Lojalitetspoäng samlas automatiskt och kan omvandlas till spelkapital eller free spins utan omsättningskrav.
Hos Emperia kommer att fortsätta vi att förbättra plattformen grundat på kunders feedback och teknologiska framsteg. Företagets mål är inte att framstå som störst, utan att istället erbjuda den allra mest genomtänkta och säkra spelupplevelsen på hela den svenska marknaden.
