Sisältö
- Pelitarjontamme Ominaisuudet
- Suojattu Gaming sekä Lisensointi
- Maksutavat sekä Nostot
- Bonusohjelma sekä Tarjoukset
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Pelitarjontamme Erityispiirteet
Alustamme toimintafilosofia rakentuu selkeän idean pohjalle: tarjota käyttäjille korkealaatuista huvia vailla ylimääräisiä kompromisseja. Bet Alice Suomi toimii kehitetty yhteistyössä alan johtavien pelitoimittajien kera, joka varmistaa laajan sekä teknisesti virheetön pelikokemuksen.
Pelikirjastomme käsittää lähes 2 500 vaihtoehtoista peliä, mitkä ovat järjestetty selkeästi luokkien avulla. Pöytäpelien fanit havaitsevat valikoimastamme 47 erilaista blackjack-muunnelmaa, 23 rulettipöytää että laajan määrän pokeria sekä baccaratia. Live-pelitilassamme toimii keskimäärin 180 käytössä olevaa pelipistettä, joita pyörittävät koulutetut jakajat reaaliajassa.
Pelinkehittäjien Huippunimet
Organisaatiomme valinneet yhteistyökumppaneiksi ainoastaan vahvistetun standardin sisältäviä pelinkehittäjiä. Kokoelmamme pitää sisällään pelejä maineilta merkkejä muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Kukin pelivaihtoehto on testattu objektiivisesti ja sertifioitu reiluuden turvaamiseksi.
| Kolikkopelit | 1 850+ | 96.4% | NetEnt, Microgaming |
| Klassikkopelit | 120+ | 98.1% | Evolution, Playtech |
| Live-pelaaminen | 180+ | 97.8% | Evolution Gaming |
| Jackpot-pelit | 85+ | 94.2% | Microgaming, NetEnt |
| Video Poker | 42+ | 99.5% | Betsoft, Playtech |
Varma Gaming sekä Lisenssi
Pelisaitimme toimii Maltan toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, joka edustaa huippua mahdollista turvallisuustasoa EU:n pelialalla. Malta Gaming Authority toimii arvostettu ankarasta valvonnastaan sekä edellytyksistään, joita lisenssin hankkimiseksi edellytetään.
Koko käyttäjätiedot suojataan 256-bittisellä SSL SSL-suojausmenetelmällä, tämä vastaa pankkisektorin suojausta. Toteutamme samoin kaksivaiheisen tunnistautumisen jokaisessa siirroissa, ne saavuttavat 1 000 euron suuruisen rajoituksen. Se takaa, jotta ainoastaan käyttäjätilin hyväksytty käyttäjä voi suorittaa nostoja taikka suuria muutoksia tiliasetuksiin.
Turvallinen Pelaaminen Päämääränä
- Maksurajojen määrittely päivä-, viikkotasolla sekä kuukausittain
- Tappiolimiittien asettaminen varjelemaan pelipääomaa
- Aikaperusteinen pelitauon muistutus, mikä ilmoittaa istunnon pituudesta
- Itsesulkumahdollisuus heti tai väliaikaisesti
- Yhteystiedot terapiapalveluihin peliaddiktioiden ratkaisemiseen
- Todellisuustarkistustyökalut, jotka näyttävät tulokset että menetykset ymmärrettävästi
Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
Tuomme 18 vaihtoehtoista maksumenetelmää, mitkä kattavat klassikot tilisiirrot, e-lompakot, prepaid-vaihtoehdot että cryptot. Maksut prosessoidaan heti poislukien pankkimaksuja, näissä prosessointiaika ottaa 1-3 työpäivää.
Nostopyynnöt prosessoidaan 24 tuntia sisällä viikoittain. E-lompakoihin, kuten esimerkiksi Skrill, Neteller sekä MuchBetter, kotiutukset ovat perillä tyypillisesti 2-6 tunnissa hyväksynnän perästä. Pankkisiirtojen kohdalla rahat tulevat tilillä 2-4 työpäivän sisällä. Ensimmäisen noston aikana suoritamme henkilötunnuksen todennuksen, tämä saattaa pidentää käsittelyä 48 tuntia.
Tarjousjärjestelmä että Kampanjat
Bonusohjelma toimii luotu kolmitasoiseksi: tervetuliaistarjous aloittaville käyttäjille, viikkotarjoukset promootiot toimiville käyttäjille sekä VIP-järjestelmä uskollisimmille käyttäjille. Jokainen kampanjat kattavat läpinäkyvät panostusvaatimukset, mitkä ovat ilmoitettu ymmärrettävästi ehtojen yhteydessä.
VIP-ohjelman Tasot
- Pronssiluokka: Perustarjous että 10% cashback joka viikko
- Hopeaportaikko: Nopeutetut kotiutukset ja oma yhteyshenkilö
- Kultaportaikko: Yksilölliset bonukset ja oikeudet rajoitettuihin turnauksiin
- Platinaportaikko: Parhaat rajoitukset, välittömät kotiutukset ja luksuslahjat
- Timantti: VIP-lomapaketit, erikoistapahtumat että personoitu palvelupaketti
Tukipalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme toimii tavoitettavissa 24 tunnin ympäri suomalaisella tuella. Tuomme 3 keskeistä kontaktointitapaa: live-keskustelu, email että puhelintuki. Live-chatti reagoi yleensä 47 sekunnin kuluessa, mikä tulee vahvistettu ulkopuolisen tahon seurantatyökaluilla. Tämä luku nojaa edellisten 6 kuukauden keskiarvon.
Kotisivumme sisältää laajan UKK-osion, joka sisältää yli 200 tavallisinta kysymystä kahdeksassa vaihtoehtoinen kategoriassa. Hakulomake helpottaa informaation paikantamista joutuisasti poislukien asiakastuen kuormittamista perusasioissa. Vaativammat ongelmat, muun muassa maksupulmat taikka tekniset ongelmat, välitetään erikoistuneelle joukolle, joka hoitaa ongelman keskimäärin 4 tunnin sisällä.
Alustamme eristäytyy muista sovittamalla teknologisen asiantuntemuksen, monipuolisen pelikirjaston että asiakaslähtöisen tukemisen. Jatkuva parantaminen ja käsitteleminen pelaajien palautetta turvaavat, että säilymme alan eturintamassa tuottaen optimaalisen mahdollisen pelielämyksen suomen asiakkaille.
