Sisällysluettelo
- Mikä luovat meistä ainutlaatuisen
- Pelitarjontamme yksityiskohdat
- Tietoturva & lisensointi
- Maksutavat & kotiutukset
- Asiakaspalvelun erinomaisuus
Mitä luovat meidät ainutlaatuisen
Tervetulosta RoboCat pelialustalle, jossa tekninen osaaminen & viihde kohtaavat mutkattomasti. Olemme sitoutuneesti rakentaneet pelimaailman, joka ehdottomasti asettaa asiakkaan toiveet kaiken operaatioidemme keskukseen. Alustamme soveltaa uusinta HTML5-teknologiaa, joka varmistaa sujuvan pelikäytön kaikentyyppisillä välineillä huolimatta siitä, hyödynnätkö tietokonettasi, taulutietokonetta taikka älypuhelinta.
Pelikirjastomme sisältää yli 3000 vaihtelevaa peliä, jotka on huolellisesti valittu kumppanuudessa alan johtavien pelikehittäjien yhteydessä. Keskitymme erityisesti pelien tekniseen tasoon, tasapuolisuuteen ja viihtyvyyteen. Kaikki pelituotteemme ovat tarkistettu riippumattomien organisaatioiden toimesta taataksemme, jotta RNG-järjestelmät pelittävät kelvollisesti ja tuottavat asiakkaille keskimäärin 96,5% sijoitetusta summasta.
Pelivalikoimamme yksityiskohdat
Pelitarjontamme on loogisuuden takia järjestetty helppolukuisiin ryhmiin helppokäyttöisyyden parantamiseksi. Kolikkopelit muodostavat suurimman osuuden valikoimastamme, mutta olemme myös tyytyväisiä myös vaihtelevasta live-kasinotarjonnastamme, jonka tarjoaa aidon kasinoilmapiirin välittömästi kotisohvalta.
Slotit sekä jackpotit
Slottivalikoima kattaa kaikkea klassisista tuoreisiin videopeleihin. Kasvavat pottipelit tuovat tilaisuuden suuriin voittoihin, sekä korkein alustaltamme ikinä suoritettu yksi voittosumma edusti 8,7 milj. EUR kalenterivuonna 2023 – varmennettu fakta, se osoittaa todellisuuspohjaisten jättivoittojen mahdollisuuden.
- Klassiset hedelmäpelit, jotka kuljettavat pelaajan nostalgiamatkalle
- Temaattiset teemapelit rikkailla bonusominaisuuksilla
- Megaways-pelimoottorit, ne tarjoavat joka tapauksessa 117,649 voittotapaa
- Progressiiviset pottipoolit maailmanlaajuisilta kehittäjiltä
- Eksklusiiviset vaihtoehdot, joita löydät vain meiltä
Live-kasino sekä pöytäpelit
Reaaliaikainen kasinomme työskentelee kumppanuudessa alan arvostetuimpien live-studioiden yhteydessä. Mahdollistamme suomenkielellä toimivia jakajia valituissa pöydissä, mikä muuttaa pelaamiskokemuksesta intiimimmän. Videolähetys tehdään HD formaatissa useista monista kameroista, ja pystyt keskustelemaan jakajien välillä reaaliaikaisesti.
Turvallisuus ja lisensointi
Toimimme Maltan sääntelyviranomaisen (MGA) antamalla toimiluvalla, joka edustaa yhtenä kunnioitetuimmista kasinoalan sääntelyviranomaisista Euroopan alueella. Koko käyttäjätiedot salataan 256-bittisellä SSL-teknologialla, se edustaa samanlainen tietoturvataso kuin pankkisektorilla käytetään.
Vastuulliseksi tehty pelaaminen on meille toiminnallemme keskeinen huolenamme. Tarjoamme työkaluja, joiden kautta kontrolloida pelitoimintaa: tallennusrajat, häviölimit, peliaika-aikarajat ja optio väliaikaiseen taikka lopulliseen itsesulkuun. Lisäksi yhteistyömme Peluuri-tuen yhteydessä takaa välittömän ystuen peliongelma-apuun suomenkielisellä tuella.
Maksumenetelmät sekä kotiutukset
Olemme onnistuneesti kytkäneet platformimme kattavan joukon maksutapoja, ne sopivat suomalaisille asiakkaille. Prosessoimme kotiutukset keskimäärin 12 tunnin aikana arkisin, se on sektorin ripeimpiä käsittelyaikoja.
| Pankkisiirto | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön – 24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 1-5 arkipäivää |
| Kryptovaluutat | 20€ – 50,000€ | 20€ – 100,000€ | 15 min – 2h |
| MuchBetter | 10€ – 5,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön – 24h |
Vahvistus on tehokas kertaluonteinen prosessi, mikä vaaditaan ensimmäisen noston kohdalla. Tarvitsemme ID-todistuksen ja osoitetodistuksen, jotka kykenette välittämään turvallisesti välittömästi tilisi välityksellä. Prosessi kestää yleensä alittaen 24 tuntia.
Palvelun erinomaisuus
Palveluhenkilökuntamme koostuu koulutetuista spesialisteista, ne kommunikoivat laadukasta suomea. Olemme käytettävissä ympäri 24 tunnin seitsemänä päivänä vko live-chat-palvelun, e-mailin ja puhelintuen välityksellä.
- Live-chat tarjoaa nopeimmat vastausajat – keskiarvo- odotusaika on alle 90 sekuntia
- E-mail-tukeen palvelemme kattavasti 4-6 h sisällä
- Puhelintukimme suomalaisella numerolla on käytettävissä tavoitettavissa kellon 10-22 joka päivä
- Laaja kysymysosio vastaa yleisimpiin asioihin välittömästi
- Henkilökohtainen VIP-palveluyhdyshenkilö kanta-asiakkaillemme
Palautejärjestelmämme kautta saamme yrityksessa hyödyllistä tietoa optimoinnin kohteista. Toteutamme toistuvasti muutoksia & optimointeja käyttäjien ehdotusten perustella. Palautearvioinnissamme olemme päässeet saamaan 4,6/5 star ratingin edellisen 12 kk:n aikana.
RoboCat symboloi modernia pelikulttuuria, jolloin sulautuvat tekninen innovaatio, kattava pelitarjonta ja käyttäjien suojaamisen takaava toimintaympäristö. Kokeile itse alustaamme & havaintee, minkä takia tuhannet Suomen pelaajat ovat already valinneet meidät suosikikseen.
