Navigering
- Välkommen till vår vår spelvärld
- Detta omfattande spelutbud
- Trygga betalningslösningar
- Unika bonuserbjudanden
- Licensiering och spelansvar
- Support samt kundbemötande
Välkommen in i vår spelvärld
På Browinner fick vi byggt en digital digital spelplattform med trygghet, underhållning och användarvänlighet finns i mittfältet. Vår casino erbjuder svenska spelare en säker miljö som har komplett reglering utifrån aktuell lagstiftning. Från lanseringen har teamet arbetat fokuserat för på att ge en toppmodern spelupplevelse vilken blandar ny teknologi och traditionell casinoatmosär.
Teamet på mer detalj vet att alla spelare innehar egna preferenser och behov. Därav har teamet skapat en plattform som ger flexibilitet i spelutbud, betalningsmetoder & bonusstrukturer. Vår mobila lösning körs friktionsfritt på samtliga enheter ingen nedladdning av program.
Ett omfattande spelutbud
Biblioteket på Browinner har över tusen titlar från etablerade leverantörer. Casinot jobbar med erkända spelutvecklare för att uppnå bästa kvalitet avseende grafik, ljud & spelmekanik.
Slotmaskiner för alla smakar
Vårt sortiment av slots inkluderar allt möjligt från gamla fruktmaskiner fram till sofistikerade videoslots med interaktiva bonusfunktioner. Varje spel har passerat grundliga tester för att säkra ärlig utdelning samt slumpartade resultat. Teamet kompletterar regelbundet spelbiblioteket bibliotek med nya releaser var vecka.
| Videoslots | 650+ | 96,2% | NetEnt Gaming, Play’n, Pragmatic Gaming |
| Jackpots | Över 45 | 94.8 procent | Microgaming Studios, RedTiger |
| Bords spel | 120 eller fler | 98.5 procent | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live Casino | 85 eller fler | 97.3 procent | Evo Gaming |
Live- casino med skickliga dealers
Dessa spelbord streamas i hög kvalitet från professionella studior. Användare kan interagera med dealrar och andra deltagare i realtid, detta formar en äkta kasinoupplevelse från ditt hems bekvämlighet. Vi tillhandahåller flertalet varianter med roulette, blackjack, punto banco och speciella spelshower.
Trygga betalningslösningar
Browinner Casino fokuserar på kvicka och säkra transaktioner. Varje betalningar säkras med SSL-teknik och hanteras enligt PCI DSS, vilket utgör marknadens högsta säkerhetsnivå för betalningar med kort.
| BankID | Omedelbar | 0 till 2 timmar | 100-50000 kr |
| Trustly | Omedelbart | 0 till 24 timmar | 100-100000 kr |
| Kort betalning (Visa eller Mastercard) | Direkt | 1-3 bankdagar | 100-25000 kr |
| Swish | Direkt | 0 till 1 timme | 100 – 15,000 kr |
Speciella bonuserbjudanden
Detta bonusprogram är här skapat för på att belöna både nya och lojala spelare. Varje erbjudanden innehåller öppna villkor inga dolda avgifter och oskäliga omsättningskrav.
Förmåner för samtliga medlemmar
- Unikt skräddarsydda kampanjer baserade på preferenser och engagemangsnivå
- VIP-program med totalt fem nivåer vilka ger gradvis bättre förmåner samt cashback
- Återkommande turneringar med fasta prispotter samt unika belöningar
- Födelsedagsbonus och särskilda överraskningar till de mest aktiva spelare
- Kvickare uttag och högre transaktionsgränser till lojalitetskunder
Casinot tillämpar rättvisa omsättningskrav som ligger inom branschstandard. Alla bonusvillkor visas klart innan aktivering, & spelare kan när som helst välja för att använda utan bonus för maximal flexibilitet.
Licensiering samt spelansvar
Vi besitter licens från Svenska Spelinspektionen i Norden, vilket innebär att casinot möter stränga krav gällande spelskydd, trygghet och tydlighet. Utifrån Spelinspektionens offentliga statistik från 3:e kvartalet 2023 har den inhemska spellicensen bekräftat att nio fyra procent av varje spelare erfar sig säkrare med godkända aktörer i jämförelse mot olicensierade operatörer.
Våra åtaganden avseende ansvarsfull spelande
- Tvingande insättningsgränser som spelare egna kan justera dagligen, per vecka eller varje månad
- Spelpaus-funktioner från tjugofyra timmar fram mot långsiktig självavstängning via Spelpaus.se
- Verktygsprogram med spelloggar, tidshantering samt ekonomiverktyg för förbättrad självkontroll
- Utbildad personal där vi identifierar och reagerar gällande tecken avseende riskabelt spelande
- Partnerskap med Supportlinjen och andra oberoende instanser för kvalificerad hjälp
Teamet tillämpar sofistikerade algoritmer till att upptäcka spelvanor som skulle kunna indikera problematiskt spelande. Då systemet ser möjliga problem tillkännager vårt team spelaren aktivt med hjälpåtgärder och rekommendationer.
Support & kundbemötande
Vårt dedikerade supportteam finns tillgängliga 24/7 via live-chatt, e-post och telefon. Varje medarbetare fick slutfört grundlig utbildning för spelregler, it-tekniska frågor samt ansvarsfullt spelande.
Snitt svarstid inom livechatten ligger på under två minuter, där vi siktar ständigt efter att fixa ärenden under första kontakttillfället. För mer komplexa frågor säkerställer vi återkoppling inom 24 timmar. Vårt kunskaps kunskapsbas har över 200 artiklar där svarar på de mest frekventa frågorna på svenska.
På Browinner mäter vi resultat genom användarnas tillfredsställelse. Därför investerar vi fortlöpande i systemförbättring, spelutbud samt kundservice för skapa den optimala tänkbara upplevelsen. Vårt mål blir till att vara det uppenbara valet för svenska spelare som värdesätter kvalitet, skydd och spännande i väl balanserad form.
