Sisältö
- Pelivalikoimamme – Laatu Edellä Kvantiteetin
- Turvallisuus sekä Lisenssit – Käyttäjän Suoja Keskiössä
- Maksutavat sekä Nostot – Vauhti sekä Vaivattomuus
- Bonustarjoukset – Oikeudenmukaisuutta Ei Piiloehtoја
- Asiakaspalvelu – Apua Suomalaisen Kielisesti
Pelivalikoimamme – Laadukkuus Edellä Lukumäärän
Olemme me luoneet virallinen verkkosivusto -kasinoalustan konseptilla, että jokainen peli on ollut varovaisesti karsittu tuomaan parhaan kuviteltavissa olevan pelikokemuksen. Yhteistyökumppaneinamme ovat alan huippuluokan pelivalmistajat, joilla tuotteet ovat olleet suorittaneet tiukat testaukset ja hyväksynnät. Pelivalikoimamme sisältää noin 2000:n erinomaista pelivaihtoehtoa, joista jokainen on ollut viritetty pelaamaan joustavasti sekä desktop- kuin mobiilit.
Suurta huomiota kiinnitämme Return to Player RTP -arvoihin, jotka esitämme rehellisesti kaikkien pelivaihtoehdoin yhteydessä. Analyysien pohjalta keskimääräinen palautusprosentti verkkokasinoilla asetteleutuu suunnilleen 96 prosentin, sekä takaamme, jotta pelitarjonnassamme on paljon mahdollisuuksia, jotka menevät yli tätä mediaanin selkeästi. Käyttäjillämme on etuoikeus tietää aito palautusprosentti ennenkuin pelikerran aloitusta.
Erikoisuutemme – Livekasino-elämys
Reaaliaikainen kasinomme pyörii ympäri vuorokauden taitavien jakajien ohjauksessa. Tarjoamme korkean resoluution suoratoistolähetyksiä, jotka välittävät aidon kasinofiilistä välittömästi omaan olohuoneeseesi. Pöytävalikoimamme sisältää rulettin, blackjackin, baccaratvaihtoehdon ja pokerivaihtoehdot erilaisilla erilaisilla panostuksilla, joka tukee molempiin turvallisenkin että aggressiivisen pelityylin.
Tietoturva että Valvonta – Käyttäjän Oikeudet Keskiössä
Toimimme täysin virallisen lain mukaisesti MGA:n viranomaisen (Malta Gaming Authority) antamalla lisenssillä, mikä lukeutuu yksiin Euroalueen arvostetuimmista kasinolisensseistä. Kyseinen lisenssi edellyttää jatkuvia tarkastuksia, tiukkoja taloudellisia vaatimuksia sekä käyttäjien rahojen erottamista yhtiön toimintavaroista. Pelaajien talletukset pidetään omilla pankkitilit, tämä järjestely suojaa talletukset kaikenlaisissa tilanteissa.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa mahdollisessa tiedonsiirrossa, samanlainen tekniikka, joiden pankit että finanssilaitokset käyttävät. Tietojasi emme koskaan koskaan anneta kolmansille tahoille vailla nimenomaista lupasi, että kunnioitamme tarkasti EU:n kattavaa GDPR:ää (GDPR).
| MGA-toimilupa | MGA:n pelitoimilupaviranomaisen valvoma operaatio | Oikeusturva sekä valitusmahdollisuus |
| Salausteknologia | 256-bittinen pankkitason salaus | Datan kokonaisvaltainen salaus |
| KYC-menettely | Identiteetin varmistus | Torjuu henkilöllisyysvarkaudet |
| Kohtuullinen peli | Rajoitukset että itsesulkutoiminto | Pelirutiinien valvominen |
Maksuvaihtoehdot sekä Nostot – Vauhti ja Vaivattomuus
Tiedostamme, jotta voittojen viiveetön saatavilla olo kuuluu tärkeä tekijä hyvää pelikokemusta. Nostopyyntösi käsitellään tyypillisesti korkeintaan 24 tunnin tunnin aikana arkisin, sekä lukuisissa tapauksissa vieläkin nopeammin. Tarjolla on monipuolisen valikoiman maksutapoja, joista on ollut karsittu nimenomaan suomalaisten pelaajien tarpeisiin:
- Pankkitransaktiot: Turvallisin tapa isommille summille, käsittely yhdestä kolmeen arkipäivää
- Pankki-tunnukset: Kotimaiset pankkitunnarit pikaiseen maksutoimintaan ja maksun noukkimiseen
- E- lompakot: Trustly-ratkaisu, MuchBetter-lompakko ja monet muut pikasiirtovaihtoehdot välittömiin siirtoihin
- Prepaid-kortit: Paysafecard heille, jotka pelaajat pitävät tärkeänä nimettömyyttä
- Kryptovaluutat: BTC ja Ethereum-kolikko globaaleihin siirtoihin
Miniminostomme on vain 20 euroa
Haluamme säilyttää kynnyksen rahojen nostolle matalana, että pienetkin palkintorahat pysyvät helposti nostaa. Maksimimäärät riippuvat maksumenetelmän mukaan, kuitenkin korkein yhdenkerran nosto ylettää jopa päättyä jopa 10 000 euroa kerralla vahvistetuille pelaajille.
Bonusohjelma – Läpinäkyvyyttä Ei Salaisia klausuuleja
Bonusohjelmamme toteutettu suunniteltu selkeäksi ja asiakkaalle kannattavaksi. Wager-vaatimuksemme ovat olleet toimialan keskitasoa pienemmät, ja ilmoitamme jokaisen ehdot ja säännöt läpinäkyvästi ennen bonuksen aktivointia. EpicBetissä ei esiinny epäselviä ehtoja eikä kohtuuttomia määräyksiä, jotka tekisivät muuttaisivat voiton nostamisesta hyvin vaikeaa.
- Tervetulotarjous: Ensimmäinen talletuksesi tuplataan identtisellä summalla, jolloin pelirahasi kaksinkertaistuu heti alusta alkaen. Bonuskierrätys asettuu 35-kertainen kerroin, joka on oikeudenmukaista jos verrataan lukuisiin muihin kasinoihin.
- Viikoittaiset uudelleen latausbonukset: Kanta-asiakkaille käyttäjillemme tarjoamme jatkuvia talletusbonuksia, joiden osuus muuttuu joka viikko. Nämä edut kirjautuvat automaattisesti promo-koodin kirjoittamisen jälkeisessä vaiheessa.
- Cashback-järjestelmä: Maksame takaisin osan tappioistasi jälleen pelitilillesi viikottain. Takaisinpalautus ei tarvitse vaadi wageria, mistä on mahdollista halutessasi kotiuttaa summan välittömästi.
- Kanta-asiakasohjelma: Useatasoinen lojaliteettiohjelma, jossa tasossa noustessasi ansaitset voimakkaampia bonustarjouksia, ripeämpiä kotiutuksia sekä henkilökohtaisen tukihenkilön.
Tukipalvelu – Apua Suomen Kielellä
Tukipalvelumme pysyy saatavilla vuorokauden ympäri, joka vuorokausipäivä vuodessa. Suomalainen tiimimme muodostuu koulutusta saaneista asiantuntijoista, jotka työntekijät tietävät paitsi kasinobranchen, kuin myös kotimaisen pelimaailman erityispiirteet. Reagointiaikamme reaaliaikaisessa chatissa on tyypillisesti alle kahdessa kaksi minuuttia, ja yritämme hoitamaan kaikki mahdolliset vaikeudet ensikosketuksessa.
Tuomme tukea 3 erillisessä väylässä: reaaliaikainen chat, sähköposti ja puhelin-asiakaspalvelu. Sähköpostiviesteihin vastaamme korkeintaan neljän tunnin kuluttua sisällä, sekä kiireellisissä vaiheissa huomattavasti nopeammin. Kaikenlaiset palvelukeskustelun dokumentoidaan turvallisuussyistä, kuitenkin hyödynnämme noita vain palvelumme parantamiseen että epäselvien konfliktien selvittämiseen.
Eniten toistuvat kysymykset ja tietopankki
Olemme me laatineet monipuolisen tietokannan tavallisimmista kysymyksistä, mistä voit lukea selitykset useimpiin kysymyksiin välittömästi. FAQ-osiomme päivitetään säännöllisesti tuoreiden pelivaihtoehtojen, maksutapojen että toimintojen mukaisesti. Hakukone avustaa saamaan esiin asianmukaisen vastauksen välittömästi, että jokainen artikkelit on laadittu helposti ymmärrettävällä suomenkielisellä kielellä kirjoitettu vailla toimialan erikoistermistöä.
Valikoima sisältää lisäksi kattavat videotutoriaalit aloittaville asiakkaille, jotka videot ohjaavat tilin luomisesta, tallettamisesta, bonustarjousten hyödyntämisestä ja ensimmäisen rahansiirron toteutuksesta. Oppaat ovat tekstitetty suomen kielellä ja videot ovat vapaasti katselun alla vailla rekisteröitymistä.
