Sisällysluettelo
- Tervetuloa Rollino-maailmaan
- Pelivalikoimamme Erittelyineen
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksutavat ja Nostot
- Asiakaspalvelun Saatavuus
- Turvallisuus ja Lisensointi
Tervetuloa Rollino-maailmaan
Olemme rakentaneet peliympäristön, mikä yhdistää uudenaikaisen teknologian ynnä perinteisen kasinoelämyksen optimaalisella mahdollisella tavalla. Rollino toimii maailmanlaajuisen lisenssin valvonnassa, mikä asia varmistaa pelaajillemme läpinäkyvän sekä reilun pelaamisen. Tuomme saataville ylitse 4000 pelivaihtoehtoa, jotka kaikki on huolellisesti valikoitu parhaimmilta pelintarjoajilta.
Kasinoalustamme on ollut suunniteltu vastaamaan yhtä lailla aloittelijoiden kuin kokeneempien pelaajien odotuksiin. Pikaiset kotiutukset, vaihtelevat maksutavat sekä ympärivuorokautinen asiakastuki luovat kivijalan palveluillemme. Pelaajiemme palaute on ollut pysynyt keskeisessä roolissa kehittäessämme platformia entistä käyttäjäystävällisemmäksi.
Pelitarjontamme Erittelyineen
Pelikirjastomme pitää sisällään jokaisen suosituimmat kasinopelien kategoriat. Hedelmäpelit muodostavat ytimen, vaan myös pöytäpelit, live-kasino sekä jackpot-pelit ovatkin vahvasti edustettuina. Harjoitamme yhteistyössä toimialan johtavien pelintarjoajien yhteistyössä varmistaaksemme parhaan kuviteltavissa olevan pelikokemuksen.
Hedelmäpelit Monipuolisesti
Kolikkopelien tarjonta sisältää vanhoja hedelmäpelejä, videoautomaat sekä Megaways-mekanismilla varustettuja slotteja. Suosituimpia tuottajia ovat NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Jokaisella pelillä on omalaatuiset erityispiirteensä, bonusominaisuudet ja voittomahdollisuudet.
- Klassiset slotit kolmen taikka viiden rullalla esittävät yksinkertaista pelaamista
- Videopelit pitävät sisällään monipuolisia bonuksia ja ilmaiskierroksia
- Progressiiviset pottipelit antavat tilaisuuden miljoonavoittoihin
- Megaways-automaatit saattavat sisältää jopa 117,649 voittolinjaa
Live-kasinon Erityispiirteet
Livekasino tuo mukanaan alkuperäistä kasinoelämystä suorinta tietä kotiisi. Koulutetut jakajat pyörittelevät rulettia, jakavat pelikortteja ja keskustelevat osallistujien kesken reaaliajassa. Tarjoamme monia erinäisiä variaatioita blackjackista, ruletista, baccaratista ynnä erilaisia pelishow-konsepteja.
Bonukset sekä Kampanjat
Bonusohjelma on huolella luotu palkinnoimaan niin tuoreitakin kuin myös uskollisia pelaajiamme. Tervetuliaistarjous kattaa sijoitusbonuksia sekä ilmaiskierroksia valituille peleille. Kierrätysvelvoitteet ovat määritetty reilusti, ynnä nämä vaihtelevat bonustyypeittäin.
| Aloitusbonus | 100% talletuksesta | 35x | kolmekymmentä päivää |
| Vapaakierrokset | kaksisataa kierrosta | 40x voitot | kaksikymmentäyksi päivää |
| Lisälatausbonus | viisikymmentä prosenttia talletuksesta | 30x | 14 päivää |
| Cashback | kymmenen prosenttia tappioista | Ei tarvetta kierrätystä | 7:n päivää |
Viikottaiset tarjouksemme tuovat lisäarvoa säännöllisille pelaajille. Pokaalit, lotot ynnä kausiluonteiset tarjoukset säilyttävät pelikokemuksen mielenkiintoisena. Palkitsemisohjelmamme palkitsee useimmin pelaavat pelaajat ainutlaatuisilla hyödyillä sekä henkilökohtaisella tuella.
Maksuvaihtoehdot ynnä Nostot
Maksuprosessimme on huolellisesti organisoitu suojatusti ja tehokkaasti. Mahdollistamme laajaa kirjoa maksutapoja, siksi että jokainen käyttäjä löytyy itselleen oikean vaihtoehdon. Kaikki mahdolliset maksut prosessoidaan välittömästi, ynnä kotiutukset pyrimme hoitamaan mitä nopeasti.
- Pankkikortit (Visa, Mastercard) – kotiutus yksi-kolme arkipäivää
- Verkkopankit (Trustlyn) – kotiutus välittömästi
- Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller-palvelu) – kotiutus parin tunnissa
- Kryptovaluutat (Bitcoin-kolikko, Ethereum) – nosto kahdenkymmeneneljän tunnin sisään sisällä
- Pankkisiirto – kotiutus kolmesta viiteen arkipäivää
Maksimikotiutus eroaa maksutavan mukaan. Keskimääräinen nostoraja on ollut 5 000 euroa viikossa perustason pelaajille, mutta kanta-asiakkailla rajat ovat olleet korkeammat. Henkilötietojen vahvistus vaaditaan ensi kotiutuksen yhteydessä turvallisuussyistä. Edellä mainittu vaihe on helppo ja useinmiten saadaan valmiiksi 24 tunnin sisällä.
Asiakastuen Saatavuus
Asiakaspalvelumme on ulottuvissa ympäri vuorokauden live-chatin, s-postin ja puhelimen kautta. Tiimimme koostuu henkilöistä kyvykkäistä ammattilaisista, ketkä puhuvat lukuisia äidinkieliä, sisältäen suomea. Tavalliset ongelmat on ollut kasattu kokonaisvaltaiseen FAQ-osioon, josta löydetään vastauksia lukuisiin ongelmiin.
Vastausnopeutemme livechatissa on ollut yleensä alittaa 2 min, joka pysyy vahvistettu tosiasia nojaten kuuden kuukauden kuun seurantajaksoon. S-posteihin vastataan tavallisesti 4 tunnin sisällä. Pyrkimyksenämme aina kohotamaan palvelun tasoa asiakkaiden palautteen perusteella.
Tietoturva sekä Lisensointi
Operoimme Curacaosta myönnetyn hallinnon myöntämällä globaalilla peliluovalla, mikä vaatii tiukkoja turvallisia ja rehelliset standardeja. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-kryptausta kaikkien informaation liikkeen suojaamiseen. Pelitulokset määräytyvät satunnaislukutoiminnon avulla, jota riippumattomat elimet tarkastavat säännöllisesti.
Vastuullista pelaus on meille meille äärimmäisen tärkeää. Tarjoamme keinoja tilin hallintaan, kuten talletusrajoja, häviörajoja, aikarajoja sekä itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyömme pelisairauiden ehkäisyjärjestöjen parissa auttavat tunnistamaan riskiryhmät alkuvaiheessa vaiheessa.
Kasinoplatformimme uudistetaan säännöllisesti uusimmilla tietoturvapäivityksillä. Pelaajatiedot säilötään varmissa palvelimissa, joihin servereihin käyttöoikeus on ollut ankarasti rajoitettu. Seuraamme eurooppalaista GDPR-asetusta (GDPR) kaikessa tietojenkäsittelyssä, vaikkakin työskentelemme Curacaon toimiluvan alaisuudessa.
